Tel : 0120-75-8622(フリーダイヤル)

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返金保証について

▼返金保証について

ご使用いただき、万が一ご満足いただけない場合は、商品到着後90日経過後、91日目から14日以内にお問合せフォームより返金依頼を行ってください。
担当者よりメールでご案内いたします。必要一式(マットレス本体、カバーなど商品による)を当社指定倉庫までご返品いただければ、30日以内にお客様より ご指定頂いた口座に商品代金を返金させて頂きます。

▼対象商品

・Layfit®
・ねむり専科
・さんぶんのいち シリーズ
・Neiro シリーズ

90日間、必ずお試しください

商品到着後、90日間はお試しいただくか、お気に召さなければ保管ください。

返品希望の方は 90日経過後、2週間以内に当店までご連絡ください。

返品期間がわからない場合は当店までお問い合わせください。

返品の際の梱包資材は、お客様でご用意ください。

▼どうして90日間は必ずお試しいただくのか

新しいマットレスを使い始めた時、すぐにはマットレスが馴染まないことがあります。
マットレスを交換してから馴染むまでに、人によっては長い場合、3ヶ月ほどかかると言われています。ですので、当社製品の良さを感じていただくためにも、90日は使用していただきたいと思っています。

▼返金される場合

下記住所まで商品をお送りください。

【送り先】
〒518-0822 三重県 伊賀市問屋町3番地
(株)山下商事内 弘樹返品受付窓口
TEL:06-6245-8622

ご返金の場合、当社からの配送手数料・銀行振込み手数料・印紙代・商品返品の際の送料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※印紙代は、5万円以上の商品をご購入頂いた場合のみ発生します。
※クレジット決済頂いた方は、クレジット会社経由での返金となります。
その場合ご返金に30日以上かかる場合がございますが、予めご了承ください。